Pourquoi ne faut-il jamais croire que tout est immuable ?

Škoda révolutionne sa gamme et ne veut plus être considéré comme une marque de second rang.

Comment le CRM peut-il contribuer à faire du constructeur tchèque un game changer ?

Ne pas réduire le CRM à la data. Réduire les audiences pour mieux les qualifier et sortir des logiques “mass“ pour instaurer un dialogue personnalisé.

+ 13 % des ventes en 2016 (vs 2015).
+ 17 % des ventes en 2017 (vs 2016).
+ 16% d'immatriculations en 2018 (vs 2017).

Source Statista.

Une image de marque s’élève dans les détails.